【重要】WindowsにインストールされたEPLANが起動出来ない現象について
Microsoft Update によりEPLANが起動しない現象が確認されています。 更新プログラムのインストール/アンインストールでご対応お願いします。
WindowsにインストールされたEPLANが起動出来ない現象について
平素よりEPLAN製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度、1月のMicrosoft UpdateによりEPLANが起動しないという現象が確認されています。
これは該当の更新プログラムをインストール/アンインストールすることでこの問題が解決できます。
ただし、OS側の当該変更によるEPLAN製品以外への影響に関しては、
弊社サポートの範疇外となることをご了承下さい。
本件、お客様のIT部門担当者様共々、事前に協議頂き、必要に応じ、
各種データのバックアップ等の対策を講じた上でのご対応をお願い致します。 手順は下記をご参照ください。更新プログラムのインストール/アンインストール後はパソコンを再起動してください。
赤枠内：EPLAN起動を妨げる更新プログラム
青枠内：上記問題を解消する為の更新プログラム 対応方法：
赤枠内の更新プログラムをアンインストール
もしくは
青枠内の更新プログラムをインストール ご不明点がございましたらinfo@eplanjapan.jpまでお問い合わせください。
参照画像
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- <link>Support EPLAN
